Vous avez perdu votre appareil auditif : Que faire ?

Vous venez de perdre votre appareil auditif, pas de panique. Entre assurance habitation et prise en charge par le gouvernement, vous trouverez la solution pour le remplacement.

Que faire si vous perdez votre appareil auditif?

Tout dépend de votre cas. Avez-vous obtenu votre prothèse auditive avec la Régie d’assurance maladie, la CNESST, les vétérans, ou bien vous l’avez acheté par vous-même?

  • Appareil obtenu par la Régie d’assurance maladie

La régie d’assurance maladie ne remplacera pas un appareil que vous avez perdu. Appelez votre assurance habitation et déclarez votre perte. Ils vous donneront un montant d’argent pour en acheter une autre. Votre audioprothésiste pourra aussi vous faire un estimé de remplacement à fournir à vos assurances.

  • Appareil obtenu par la CNESST

La CNESST ne remplacera pas un appareil que vous avez perdu. Appelez votre assurance habitation et déclarez votre perte. Ils vous donneront un montant d’argent pour en acheter une autre. Votre audioprothésiste pourra aussi vous faire un estimé de remplacement à fournir à vos assurances.

  • Appareil pour les Vétérans de guerre ou les militaires

La croix bleue prend en charge la perte de votre appareil auditif. Appelez votre audioprothésiste et il vous aidera dans votre démarche.

  • Vous avez acheté par vous-même au privé votre appareils auditif au Québec :

    • Votre appareil auditif a moins d’un an : Il se peut très bien que votre appareil soit assuré pour la première année par le fabricant (là encore le fabricant est la marque de votre appareil et chaque marque a une antenne au CANADA). Dans ce cas, en cas de perte la 1ere année, le fabricant vous fournira une nouvelle prothèse, moyennant une franchise. Contactez votre audioprothésiste pour les modalités.
    • Votre appareil auditif a plus d’un an : Sans doute qu’il n’est plus assuré par le fabricant contre la perte. Prenez contact avec vos assurances habitation pour savoir si vous êtes couvert contre la perte par votre assurance habitation. Demandez un estimé de remplacement à un audioprothésiste et envoyez le à votre assurance pour qu’ils estiment le montant de votre remboursement.
    •  Votre appareil auditif avait plus que 5 ans : Vous étiez donc assez proche de le changer. Faites refaire une évaluation de votre audition. Votre condition audiologique a peut être changé, vos droits aussi. Votre audioprothésiste réévaluera votre situation actuelle. Votre assurance habitation est à contacter pour savoir si vous êtes couvert pour la perte. Demandez un estimé de remplacement à un audioprothésiste.
  • Vous avez acheté par vous-même au privé votre appareil auditif ailleurs qu’au Québec :

    • Votre appareil auditif a moins d’un an : Il se peut très bien que votre appareil soit assuré pour la première année par le fabricant (là encore le fabricant est la marque de votre appareil et chaque marque a une antenne dans le pays d’origine où vous avez acheté votre appareil auditif). Dans ce cas, en cas de perte la 1ere année, le fabricant vous fournira une nouvelle prothèse, moyennant une franchise. Contactez votre audioprothésiste dans le pays d’origine pour les modalités. Au Québec, les audioprothésistes ont affaire avec les fabricants qui ont une antenne au Canada. Ils ne pourront pas vous aider, il faut contacter l’audioprothésiste qui vous a vend votre appareil auditif dans le pays d’origine.
    • Votre appareil auditif a plus d’un an : Sans doute qu’il n’est plus assuré par le fabricant contre la perte. Prenez contact avec vos assurances habitation pour savoir si vous êtes couvert contre la perte par votre assurance habitation. Demandez un estimé de remplacement à votre audioprothésiste au Québec ou dans le même pays d’origine que vous l’avez acheté et envoyez le à votre assurance pour qu’ils estiment le montant de votre remboursement.
    • Votre appareil auditif avait plus que 5 ans : Vous étiez donc assez proche de le changer. Faites refaire une évaluation de votre audition. Votre condition audiologique a peut être changé, vos droits aussi. Votre audioprothésiste réévaluera votre situation actuelle. Votre assurance habitation est à contacter pour savoir si vous êtes couvert pour la perte. Demandez un estimé de remplacement à un audioprothésiste.