Problème de connexion: prothèses auditives et téléphone intelligent

Vous avez des problèmes de connexion entre les prothèses auditives et un téléphone intelligent et vous ne savez pas quoi faire? Vous voulez refaire la connexion bluetooth? Il s’agit donc de prothèses auditives derrière l’oreille, qui se transforment en écouteurs bluetooth sans interface (sans collier ni clip). Elles vous permettent d’écouter de la musique, des vidéos ou de téléphoner en mains libres via votre téléphone cellulaire, sans aucune interface. Il existe des modèles de prothèses auditives rechargeables ou non.

Certaines marques de prothèses auditives sont compatibles avec tous les téléphones intelligents (androïd et Iphone) et certaines ne sont compatibles que avec Iphone. Le pairage est différent selon la marque de prothèse auditive.

Vous avez un téléphone Androïd ?

Quels sont les téléphones Androïd compatibles avec les prothèses auditives ?

Les prothèses auditives compatibles avec les téléphones intelligents androïd sont capables de faire un pairage bluetooth sans interface (collier ou clip) avec votre téléphone. Tous les téléphones cellulaires prenant en charge la technologie Bluetooth et le profil mains-libres (HFP) fonctionnent avec les aides auditives Phonak Marvel et Unitron Discover. La technologie bluetooth utilisée entre votre téléphone intelligent androïd et vos prothèses auditives est la technologie bluetooth 4.2. C’est la technologie bluetooth de base.

A noter qu’elles sont aussi compatibles avec les ordinateurs bluetooth et les tablettes électroniques bluetooth.

Pour vérifier la compatibilité de votre téléphone Androïd avec votre prothèse auditive : suivez ce lien

 

Quelles sont les prothèses auditives compatibles avec un androïd ?

Les prothèses auditives compatibles avec les téléphones Androïd se transforment en écouteurs bluetooth pour le streaming de la musique, des vidéos et de la conversation téléphonique. A noter que la personne utilise le micro des prothèses pour capter sa propre voix lors de conversation téléphonique. La personne ne tient donc pas son téléphone dans les mains et ne parle pas dans le micro du téléphone cellulaire. Ces prothèses auditives disponibles au Québec sont :

  • Phonak Marvel et Audeo B direct
  • Unitron Discover et Moxi all

 

Comment faire le pairage de votre téléphone Androïd avec vos prothèses auditives ?

Pour faire le pairage entre votre téléphone androïd et vos prothèses auditives :

Texte de phonak : https://marvel-support.phonak.com/fr/android/

  1. Sur l’écran d’accueil du smartphone Android, appuyez sur l’icône « Paramètres ».
  2. Dans le menu « Paramètres », appuyez sur l’icône Bluetooth.
  3. Faites glisser le curseur pour activer la fonction Bluetooth.
  4. Ouvrez le compartiment à pile de l’aide auditive pendant 5 secondes, puis refermez-le, ou bien éteignez puis rallumez l’aide auditive si vous possédez une aide auditive Phonak Marvel rechargeable.
  5. Sur l’écran du smartphone Android, un message intitulé « Appareils disponibles » s’affiche.
  6. Le nom de votre aide auditive Phonak Marvel s’affiche sur l’écran, à côté de l’icône d’un téléphone. Appuyez dessus pour la sélectionner.
  7. Un bip de connexion retentit dans l’aide auditive appairée.
  8. Votre smartphone Android est à présent connecté à votre aide auditive Phonak Marvel ou Unitron Discover.
Video montrant le pairage de votre appareil auditif avec votre téléphone intelligent androïd :

Vous avez un Iphone ?

Quels sont les produits Apple Compatibles avec les prothèses auditives ?

Voici la liste des produits Apple compatibles avec des prothèses auditives Made For Apple : Elles ont toutes une version IOS 9.3 ou au dessus.

iPhone XS Max ® , iPhoneXS ® , iPhone XR ® , iPhone X ® , iPhone 8 Plus ® , iPhone 8 ® , iPhone 7 Plus ® , iPhone 7 ® , iPhone SE ® , iPhone 6s plus ® , 6s iPhone ® , iPhone 6 plus ® , iPhone 6 ® , iPhone 5s ® , iPhone 5c ® , iPhone 5 ® , iPhone 4S ® , 9,7 pouces iPad Pro ® , 10,5 pouces iPad Pro ®, IPad Pro ® 12,9 pouces (2e et 1re génération), iPad Air 2 ® , iPad Air ® , iPad (6e, 5e, 4e et 3e génération) ® , iPad mini 4 ® , iPad mini 3 ® , iPad mini 2 ® , iPad mini ® , iPad 2 ® et iPod touch (5e et 6e génération) ®

Quelles sont les prothèses auditives compatibles avec un Iphone ?

prothese auditive compatible avec Iphone               photo de Enchant (Sonic Innovation)

On appelle des prothèses auditives compatibles avec les téléphones Iphone, les prothèses capables de faire un pairage bluetooth sans interface (collier ou clip) avec votre Iphone. La technologie bluetooth utilisée entre votre téléphone intelligent Iphone et vos prothèses auditives est la technologie bluetooth 2.4 GHz. A noter qu’elles sont aussi compatibles avec les ordinateurs Apple, les Ipad et Ipod Touch.

Voici les modèles de prothèses auditives compatibles avec Apple disponibles au Québec :

  • Widex Evoke
  • Signia NX et Xperience
  • Oticon OPN, OPN S, Xceed et Siya
  • Sonic Innovation Enchant
  • Bernafon Viron et Zerena
  • Starkey Livio

 

Avez vous fait la dernière mise à jour du système d’exploitation IOS de votre Iphone ?

Vous devez absolument utiliser la dernière version du système d’exploitation Apple IOS . Il se peut que vos mises à jour se fassent automatiquement, mais il vaut mieux vérifier que la dernière version soit installée. Pour mettre à jour votre IOS : suivez ce lien. 

Lorsque vous faites une mise à jour de votre IOS, vous devrez refaire le pairage de vos prothèses auditives avec votre Iphone.

 

Comment faire le pairage de votre Iphone avec vos prothèses auditives ?

Lorsque vous faites une mise à jour de votre IOS, vous devrez refaire le pairage de vos prothèses auditives avec votre Iphone. Suivez cette vidéo qui montre comment faire :

Video de Bernafon.

 

 Encore des problèmes de connexion ?

Si vous avez encore des problèmes de connexion, veuillez communiquer avec votre audioprothésiste. Il vous aidera à refaire le pairage avec votre cellulaire. Si vous avez un iphone, il faudra lui donner votre mot de passe d’identifiant Apple et arriver avec votre fil de charge ou bien vous assurer que votre Iphone soit chargé d’au moins 50%.