Problèmes de connexion entre vos prothèses auditives et votre iPhone ?

Problèmes de synchronisation entre vos prothèses auditives et votre Iphone ?

Vous possédez des prothèses auditives BlueTooth made for iPhone avec une connexion directe BlueTooth avec votre cellulaire? Vous n’avez donc pas d’accessoire type collier autour du cou qui fait le lien entre vos prothèses auditives et votre cellulaire. La connexion est directe.

Malheureusement vous avez perdu la connexion. Ou bien la connexion peut aussi être instable. Vous ne recevez plus les conversations téléphoniques ni le son de la musique ou des vidéos dans vos prothèses.

Voici les étapes à suivre pour vérifier votre pairage et faire les mises à jour nécessaires pour le bon fonctionnement  et éviter un problème de connexion entre vos prothèses auditives et votre iPhone :

Pairage de vos prothèses auditives avec votre iPhone :

• Vérifier que vos prothèses auditives sont bien made for iPhone. Vérifier aussi que votre iPhone est bien compatible avec les prothèses auditives à connectivité directe :

Vous trouverez de l’aide sur :https://support.apple.com/fr-fr/HT210386

• Vérifier le pairage de votre iPhone avec vos prothèses auditives : Allez dans réglages – Général – Accessibilité – Appareils Auditifs MFi …. vos prothèses auditives doivent être inscrites, sinon faites une recherche et n’oubliez pas de jumeler chacune d’entre elles : Attendre le pop up pour jumeler chacune.

Vous trouverez de l’aide sur :  https://support.apple.com/fr-ca/HT201466

• Enlever toutes les applications en arrière plan : double cliquer sur le bouton principal et poussez vers le haut les applications inutiles.

Vous trouverez de l’aide sur : http://www.matvpratique.com/video/27278-astuce-iphone-4-et-4s-fermer-les-applications-en-arriere-plan

• Pour rendre les prothèses auditives détectables, il faut les redémarrer, donc ouvrir et fermer le tiroir pile. Pour les prothèses rechargeables, placez-les quelques secondes dans le chargeur et enlevez-les pour les redémarrer.

Dernière mise à jour de la version IOS de votre Iphone :

Vous devez avoir la dernière version de mise à jour de votre iphone. Elle se télécharge pour tous les types de Iphone. Allez dans : réglages – général – mise a jour de logicielle – télécharger

Vous trouverez de l’aide sur :  https://support.apple.com/fr-fr/HT204204

Si vous avez encore des difficultés, appelez un audioprothésiste qui refera le pairage et les mises à jours nécessaires. Vous pouvez nous suivre sur Facebook pour suivre les mises à jour disponibles et les astuces d’entretien.